社員 陳薇 在 【爆料公社】發表
12/7於新莊蜜x可,領取先前訂購的相片蛋糕,回家開心替兒子慶生時,發現相片蛋糕的糖片襯紙沒撕導致糖片無法隨著蛋糕切下..
慶生結束後到店裡詢問店員
店員:「他今天沒幫你撕哦?他今天沒幫妳撕,重複說了幾次後,卻又說現在訂購相片蛋糕都沒在撕了喔!因為材料會出汗,所以都沒在撕嘍 !店員沒告知妳嗎?」
然後櫃檯人員致電給另一名可能是當初接待我的店員說:「客人說她訂相片蛋糕 相片不能吃耶 他要吃相片???
你沒有跟他說現在不撕了嗎?妳要告知客人啊!....」
掛掉電話停了幾秒,然後就走出櫃檯說:「啊不然我拿東西請妳吃? ?」
從頭到尾沒有一句不好意思?
訂購相片蛋糕就是要你的相片,為了讓孩子一年一次的生日看得開心吃的開心,不然我訂一般蛋糕即可。
訂購時並沒有先告知相片的糖片不會撕下,否則我們不會訂!
#去年回購過一次,同時間同樣是相片蛋糕,襯紙有撕並沒有暈開的現象!
今年拿到(貨真價實的相片)蛋糕!
店員處理sop跟態度都非常糟糕!
佩佩豬是105年訂購的完全沒問題
Poli是106年訂購真實(相片)蛋糕
提醒大家訂購時,即便是三次回購,付款前還是要問清楚唷^_^
以免吃悶虧了!
附上其他人在同店的訂購案例。
【網友回應】
「林珊珊:好離譜 直接放照片 他們怎麼不自己吃吃相片」
「Ru Jn:這樣就只要買一個空白蛋糕,自己去印照片放上去就好啦,畫質更清晰又便宜省錢,何必去訂相片蛋糕!」
「游文瑜:凱蒂貓是怎樣 變卡到貓= ="」
「Chen Tzu Fen:問題都是出在教育訓練。以為招聘人員後,完全就是趕鴨子上架。出了問題再來道歉了事。 」
「蔡伶伶:這個蛋糕也太好賺了吧!放張照片就變成客制化蛋糕」
「高慧:我也可以在外面買蛋糕 在放張照片在上面 ,幹嘛還要客製化 蛋糕店這也可以叫客製化,離譜」
「Alice Chen:原來相片蛋糕是這個意思 」
「Kate Lo:這也太誇張,一點都不專業,是門外漢做的蛋糕嗎?」
【網友分享曾經買過別家雷蛋糕】
【原文截圖】