由於之前發生多起,因為加油金額或油品所產生的消費糾紛,所以現在所有的加油站,都會嚴格規定員工在加油前,一定要大聲複頌顧客的油品和金額。
但有位社員在依照流程後,卻被顧客懷疑金額有誤?
真的什麼樣的奇疤奧客都能遇到,
是這樣的,今天在加油站上班時,幫一個阿姨加油,她剛開始跟我說:「95加滿。」我就幫她加滿,
跳表後金額為120,她卻對這個金額非常有意見,
還指她的油表給我看,她說她之前在別的加油站加都是50元,怎麼在我們這裡加就變120,
雖然我們領班和站長有出來向她解釋現在汽油漲價了,但是她還是硬跟我們盧,
真懷疑她是不是都沒在看新聞?還是數學不好,都不曉得油價漲很久了!
社員們也對阿姨的行為覺得不解!
「95加滿是民國幾年的事」
「$50跟$120 差了2點多公升欸.....阿姨無法了解自己的車要吃多少油?」
「他是不是想把"會哭就有糖吃"發揮到淋漓盡致」
「所以有些加油站,加油人員在加油前會喊:油表歸零,從零開始。現在看來,的確是員工保護自己的好措施」
「現在95是26.1元 50元加不到兩公升,怎麼可能。
油價10多年前就沒有20元以內的。這應該是來亂的。」
「阿姨多久沒加油了?」
「早就沒有50元加滿的年代了,阿姨是穿越到未來的人嗎?」
「連120也在那邊盧,加不起就用走的。」
「她是時空旅人吧...加滿50是20年前的事了」
「奧客是不需要理由的,也沒有道理可言!最重點是,他們並不認為自己是奧客!」
「把油抽回來,請他去別的地方加。」
(圖片來源:網路 示意圖)
原po也在留言處無奈表示「弄了幾個鐘頭,她才乖乖認帳把錢付清後就走人!」
真的是辛苦了!
#編編:阿姨是都沒在加油?還是換了機車自己忘了?還是說她都是油到一半就會去加的?
但每天都用機車代步的小編,沒次加滿都要破120。(泣)
社員原文截圖