網路購物雖然方便,但也有許多隱藏的問題存在!
現代人生活繁忙,在時間有限的情況下,大部份的人都非常依賴上網採買所需的物品。
但當妳拿到包裹時,會先拆箱錄影檢查?還是會完全相信賣家呢?
社員小庭,在爆怨公社發文!
我在蝦皮買了一個口紅
便利商店領回來一打開
口紅是轉出來的
好像使用過
我一轉出來他整個斷掉
我聯絡賣家
以下圖片就是賣家的態度!
不處理不回
7/29講的8/2都不回
更屌的是他在線上就是~~~~不回!
有人知道該怎麼處理這種垃圾賣家嗎?
不要再跟我說口紅沒多少錢要我認賠下次去專櫃買
你花了3000叫小姐結果來的是傳說
你會認賠硬上還是退錢退貨?
更新
我7/27反應口紅的問題!
7/29賣家才回覆我
我都在7/29說要退貨了
我還在7/29完成訂單?想想越想越不對啊!
原po在留言處有補充到,她還未檢查包裹就已經按了“完成訂單”,所以才讓事後處理變得複雜!
社員們回應:「如果你已經按完成訂單了,就是默認商品沒問題了~然後開箱又沒錄影證明東西不是拿出來就這樣的話,其實也不用申訴了,因為你無法證明是賣家問題呀!」
「收到貨,真的都要先錄影開箱檢查,確認無誤再按確認收貨,現在這樣真的很麻煩了...」
「是我的話都會拆開檢查商品沒問題才按完成交易 」
「直接按退貨!附上照片!蝦皮會處理!時間內趕快按!」
「拿你沒皮條XD第一次聽到
我買東西都會先拆封看過或用過,確認收貨跟評價過幾天再按也無所謂」
「蝦皮最怕還沒檢查就按「完成訂單」」
「按完成訂單就沒救了」
「完成還是可以按退貨啊、先拍照存證、打電話給蝦皮客服,告知這樣情形,客服會扣住款項等待賣家回覆,7天賣家不回就退款回你帳戶」
「融化也不是這樣的形狀」
「檢查完才能按完成訂單啊,不然賣家都會耍白爛」
「按完成…就很難處理了!只能下次注意小心點」
「以後買蝦皮不用馬上按完成啦
反正三天後他會自動跳
打去客服問看看能不能處理」
「蝦皮通常都是檢查完,才按完成定單的」
「開箱沒錄影僅憑一方說詞 不能百分百確定是哪邊的問題」
「既然是蝦皮買的, 直接按退貨就好 為什麼要跟他吵?」
「那就是你個人的問題惹啊 ....
蝦皮本身是第三方平台
就是確保交易糾紛
今天你收到商品, 有問題 就是按退貨
沒問題 就是按完成交易
除非買家完成交易 蝦皮才會轉帳給賣家
但你都按完成惹,賣家 當然就不理你惹呀。
你只能試試看 平日上班時間撥打蝦皮客服
看能不能處理惹」
「融化?紙糊的嗎」
「消費糾紛要找消保會不是消基會」
「按退貨,他不退再去蝦皮爭議吧」
(圖片來源:網路 示意圖)
雖說購物網站 都有在系統上進行把關,但如果妳沒小心謹慎,也會容易掉進陷阱裡的。
網路購物風險大,大家除了要慎選賣家外,收到包裹時,盡可能在拆封前進行錄影自保,以免碰到糾紛而沒有證據喔!
社員原文截圖