昨天是振興劵第一天預購領取的日子,不但超商大排長龍,連郵局門口也不難發現領取號碼牌的民眾。
這陣子天氣炎熱,連帶著大家的火氣都不小。
在一口氣湧入太多人操作超商的預購機器的情況下,機台頻頻發生當機……
機台沒反應,客人沒耐性,難道 就要拿超商員工撒氣?
社員小柔,在爆怨公社心累發文~
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今天,我被一個領振興券的客人惹哭了。
他一直敲打機台,因為全台的ibon很多人使用,整個大當機。
他開始怪我「是不是沒紙?」
「為什麼要等這麼久?」
「早知道這裡領要排隊,我就去郵局買了。」
我只能一直跟他賠不是,還請他吃餅乾,希望他不要這麼氣。
但他一直抱怨,後面的客人也忍不住開始抱怨。
我也想服務好每個客人,機台當機也不是我願意的。
最後我跑去倉庫,默默的擦掉眼淚。
我只是個員工,可以不要把氣出在我們身上嗎?
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更新:餅乾不是只有那個客人有哦!其他在ibon排隊的客人都有一包,因為大家都等半小時以上了,發點小禮物,安撫大家的情緒。

社員們紛紛安慰:「辛苦妳了。。。我覺得遇到這種事,就請警察來吧(無論怎樣也不能破壞設施)」
「昨天傍晚我去領券,店裡沒什麼人,我領好後聽到後面那個老人被店員唸說不要晃蕩,快點照步驟按機器,然後拿了單子不要拖時間快點去櫃檯,不然你還要重排!我們沒空幫你們一個個按,快點! 我感覺他們白天時應該快被煩死 XD」
「突然覺得我們這裡明理多了....我問超商店員有遇到爆氣的客人嗎?店員說沒有耶!大家都蠻OK的,當機的時候大家也都乖乖等或是默默回家,有空再來,沒人罵我們的超商店員,大家好棒」
「我這邊排隊的隊伍比較歡樂欸๏_๏當機就等,系統暫時恢復就歡呼。領好幾張的還會提醒先去櫃台刷」
「我昨天也遇到一位大嬸媽媽排隊要領振興卷.
輪到我的時候 我一張健保卡大概案了快2分鐘吧.
機台上面就顯示流量管制了....
那位大嬸媽媽竟然跟我說我的健保卡要不要擦一擦? 我也跟這位大嬸媽媽說這跟健保卡沒關係好嗎...
我也蠻傻眼」
「這不是妳的問題,不用去討好那些人,有些人不是妳讓著他就沒事的,加油」
「你給奥客吃餅乾,他不會覺得你是在安撫他,而會認為你在贖罪」
「吃了一次口罩的虧,這次自以為聰明的跑去預購,結果看了今天的新聞我整個傻眼了!默默轉頭問老公...政府是上天派來整我的嗎?」
「做了服務業才知道沒教養的人很多」
「讓他敲⋯敲壞後面人都不用領⋯
自然就有人去把他敲壞了⋯
妳最後只要報警就可以了⋯」
「還發什麼餅乾勒,要我看到這樣拍機台,我就過去貼故障,然後大聲喊說:這位客人,機台被你拍壞了,必須等工程師來維修。
看看後面的人怎麼看他。」
「我上次排隊預購3倍卷、我也被排我後面的人一直罵,然後後面一堆人罵店員,我被他們罵到整個火上來說:罵什麼罵,那妳不要預購啊,不要排隊啊,機台當機你不會看嗎?罵店員機台就會好嗎?罵完之後大家忽然就超級安靜,真的很欠罵的意思?」「這根本就是鯛民嘛!
跟你說啦,郵局也是爆當機,好不到哪去
急著第一天領是要投胎嗎?」

(圖片來源:網路 示意圖)
機台當機,員工也不樂意啊!
第一天亂象真的很多,希望大家能平心靜氣,別領出一堆火氣才好!
社員原文截圖
