IG擁有32萬粉絲的卡卡兒,周二跟朋友到東區一間咖啡廳用餐,但一進門點完餐後開始換鞋,店家隨即告知,這裡不能商業攝影。卡卡兒解釋自己只是因為下雨鞋子濕了,並非商業攝影,店家卻咬定他們要商業攝影,讓她認為被羞辱發生爭執。事後氣得在IG發文,要大家小心店家。但店家也不甘示弱,PO文反擊。
前文連結:咖啡店禁網美換鞋拍照,網美被阻不悅離開咖啡丟門口店長回丟,咖啡店與網美互槓引發爭議
nevercaca 於 IG發文道歉
【道歉聲明稿】
我沉澱了一整夜,冷靜思考過後,我想為自己的行為正式,且認真地向Bonica cafe的店長、夥伴及社會大眾道歉。
無論基於何種理由,我都不應該不顧大眾觀感,在餐廳裡換鞋,也無論何種原因我都不應該亂摔東西,並造成店家困擾。更不應該,在自己的社群網站主觀的批評Bonica cafe的店長,讓自己的支持者去留負評,造成店家的困擾,我很抱歉,對不起!
我也不應該用情緒化跟無知的言語,導致雙方在網路上攻訐,甚至讓Bonica cafe遭人誤會,我會刪除造成店家及社會大眾觀感不好的文章,對不起! 在漂亮的Bonica cafe裡,可以同時兼顧寵物友善,跟店裡可愛的狗狗們玩,且裝潢擺設都很特別也很美很值得大家去,希望大家可以繼續支持Bonica cafe。
此外,我會主動去環保署繳交罰款,並且親自去向Bonica cafe店長道歉致意,請求原諒。
最後,我對不起所有支持我的朋友與家人。讓你們因為我犯下的衝動行為以及對店家的沒禮貌,遭受無謂的批評!我在此誠心實意道歉,非常對不起,這幾天佔用的媒體/社會資源。有關各方的譴責,我會概括接受並深刻檢討反省及改進。
對比前兩天卡卡兒發文的內容~(隨後又刪除) 態度柔軟許多
卡卡兒發文表示,16歲開始就在海霸王打工,有雙倍時薪的日子,幾乎不曾缺席,不到18歲,在媽媽陪同面試下便到原燒工作,從端3碗湯會手抖到一次可以端8碗湯;下班回家念書時,時常直接累倒躺在衣櫃裡睡著,還因為打工關係,沒辦法常與同學練習軍歌,因此被討厭、霸凌,親眼看到同學把自己的桌子搬到教室外。
說了這麼多,她強調,自己做過便利商店、網咖、涮涮鍋店、早餐店等多種服務業,因此完全能體恤服務員的辛勞,也認同服務至上的服務員。卡卡兒無奈表示,在咖啡廳受到不平等的待遇與歧視,「只因我的外表跟一個行李箱,這個時代,網紅網美已被貼標籤,所以今天我無論做什麼,對方都咬定我要『業配』從事商業行為。」
卡卡兒認為,「因為我是『網美』所以發文變成討拍,我一直知道我有錯,即使家人朋友勸我忍下,但我仍要發文,是因為我以為大家會看我的前因後果,我願意接受我的錯誤被公審,願意接受罰款,但我也希望那個犯錯的店長,跟被他傷害的我們道歉。」
新聞受訪~
事後引發爭議與風波似乎沒有平息的感覺,卡卡兒後來即刪文,網友力挺咖啡店刷五星評價
「Bonica Café」也呼籲網友們:「大家也請盡量不要突然全部過來這樣我會怕,或說要用新台幣教訓我我也會怕,我們店裡位子真的不多,我們店裡位子真的不多,您只要留言支持我就十分感謝,也請大家不要對網美或網拍業者因此事件有所偏見,到我店裡的客人許多也都是很好的網美客人。」
而大批網友也紛紛到臉書以及該店家的Google評論刷5星好評。截至28日深夜11點30分,「Bonica Café」臉書專頁有共271位用戶的評論,平均評價為5.0(滿分為5),而在Google則有334則評論,平均是4.8顆星。
另外 咖啡店老闆也發文表示~
Bonica 發文 
大家好,這件事情好像鬧很大,我臉書私訊好像快當掉了,謝謝大家支持,我有空會一個一個看,但店裡只有我一個甜點師和一個咖啡師,甜點產能和動作不是很快,如人數太多來店消費怕服務不周先請見諒。
謝謝今天的客人,有專門來支持聊了幾句,也有一次買了很多外帶甜點,還有路過進來喊加油,我感到很溫馨但也有點尷尬,真的謝謝。
*昨天和今天都有媒體來店或私訊想採訪此事件,我們還是以工作為主暫時不接受採訪,也希望事件快點結束,所有店家立場和經過都寫在臉書上了,請記者朋友們使用臉書聲明即可,至於監視器授權分享上新聞是否暫時不要,有記者告知許多即時媒體已經翻拍攝影畫面,我真的也沒空看新聞,但是希望大家就讓這件事情低調吧,我們其實也不想對方因為此事件造成太大傷害。
感謝