Winnie Chen 在 爆料公社 發文
2020/03/08是我人生中最重要的一件事,就是結婚。
        
因為我選擇的是戶外的集團結婚及到晚上的宴客,考慮當天的天氣可能會很炎熱,所以我在承租新娘禮服的時侯就與新竹的doris婚紗工作室包套的新秘整天。當時包套的方案為一套龍鳳掛衣服跟兩件晚禮服,當時我在line的聊天過程中有特別講到我需要的是一整天(從早到晚),當時工作室的業務也與我告知如果是一整天就要再額外再加3000元,我也予以同意。
   
           
但到了當天梳畫過程中,我與新秘Fanny討論到中午準備餐盒時,新秘才予以告知『不用準備他的午餐,他會離開,到晚宴時才會出現』。當時梳化開始時間為09:00梳畫結束為中午12:00,12:30到會場後就離開。當在會場時,我的家人有跟Fanny提到『您現在離開,活動還未開始,新人都滿身大汗,如果妝花掉了該如何處理?』當時新秘就回答,那就只能晚上再補。家人再跟他說你好歹留個補妝的蜜粉之類的 Fanny:好啊!但那個不能用喔!不然臉會一塊一塊的色塊。說完就留下急忙離開。
    
果不其然到活動結束新娘的妝跟髮凌亂不堪!
   
晚上宴客的時候,新秘在17:30左右打電話給新娘,告知找不到婚禮現場(事前有將電子喜帖給予告知地址)導致新娘在門口接待。
      
晚上的宴客活動為兩套禮服,在第一套禮服梳畫完時就收與全部的費用;在第二套禮服梳畫時,禮服太鬆垮,也與新秘當下反應,但新秘予以不回答。當梳畫完,新人進場後(19:30),新秘就先行離開。
   
       
再3/20號收到各方朋友當天拍攝的婚禮照片,我才知道我當天的妝髮如此亂與不堪,身心靈廣受打擊,就與新竹的婚紗工作室聯繫與反應。工作室反反覆覆,一下告知『以勞基法工作時數8小時為由,我們的要求是不合理!』但我提出的超時費3000元的定義是什麼?是工作時數或是幾點到幾點之後才算超時?工作室給予理由是又說『新秘離開是正常合理的!』我試問,那何謂從早到晚的定義??他們得回『每個人的流程不同,無法回答!』
(也是遇到同一個新秘的網友提供回應)     
    
最後工作室告知,在這個新秘包套方案中,他們只是一個介紹者的角色委外合作配合,並未從中得到任何酬庸!所以要我自己自行與新秘Fanny進行協商。但我當初接洽寫合約單就是以DORIS工作室簽訂的。3/28,DORIS工作室提出新秘既然中間12:30-離開到17:30才回來,這段時間他不在沒工作,就以時薪的方式計算並予以退款(這是工作室提出的),認為新秘這件事有錯;但後面又把責任推給新秘,說老師不接受時薪的方式,所以要求我跟新秘老師自行協商。
      
       
但我們當初確實是跟DORIS婚紗工作室簽訂合約,合約內容也沒因最後定案給予最新的版本。請求各方專業人士幫忙,該如何為自己在這件事要一個公平,而不是息事寧人?!我只希望新秘老師能給我一個誠懇的道歉一個合理的解釋!錢的問題不是絕對, 但誠心面對受傷的新人才是最重要的!一生一次的婚禮搞到這樣,還要一次一次的面對工作室與新秘互推皮球及推卸責任的態度,真的很難過!