身為服務業,尤其是吃的,難免都會遇到奧客,今天社員就來跟大家分享奧客如何被趕走的事情。
社員 老闆(化名) 於爆怨公社發文
這位奧客呢常常電話訂餐,我們也都有告知說都是現炸需要等一段時間再來拿,她就不耐煩了;不耐煩這點我沒有差,妳不想等是妳家的事情,反正記得來取餐就好(心裡是這樣想不過很想這樣講)。
就這樣反反覆覆了幾次訂餐後,今天我終於受不了了
今天一樣電話訂餐,一樣是不耐煩的催促,來取餐時突然跟我凹說魚羹的魚肉能不能挑(傻眼中...)我表示魚肉都一樣沒辦法挑...
她就生氣了:【啊明明那邊的就比較好吃就挑那個給我就好了,現在年輕人做生意怎麼都這樣】
我這時的怒火已經爆炸理智線也稍微斷了:【妳要這樣跟我凹這個凹那個請妳去其它地方買,我這裡沒辦法這樣。】
這時她又惱羞了:【怎麼年輕人對長輩這樣說話?生意怎麼做的】
我也不客氣回:【對妳這種奧客講話剛剛好而已,難道妳去其它地方買東西都是這樣挑來挑去嗎?有意見去投訴我公司,電話在那邊請自取。】她就詞窮氣噗噗的走人了。
服務業不應該這樣被糟蹋,也或許我真的不適合做服務業,遇到奧客我的EQ會直接下降,也希望各行各業都不要遇到奧客擾亂。
哦對了,順帶一提,她來取餐開車都一定要逆向停車,明顯就是個狠角色
留言太踴躍可能沒辦法一一回覆請見諒
【社員回文】
*敢跟狠角色叫囂,你也很有勇氣啊!
*這種奧客你應該早點打電話叫警察來開單的
*合情合理的回應!應該的!
*那就先出去拍幾張照片再回來好好為她服務...
*台灣啥沒有, 就是鯛最多!!!
*忍耐是有限度的
*這種就是欠罵,欺負好人,不兇他以後還會繼續囂張,罵的好
*應該拖他取餐時間,順便報警取締她
*她是三寶加奧客,真的不簡單
【原文截圖】