社員  雅妍 貼文 爆怨公社
最近疫情導致生意不太好,我想很多飯店跟我們一樣!
然後刁民還是一樣雞掰!
抱怨一下大家是不是都不認識第三方平台?
所有的agoda、booking、Expedia....等等有一堆飯店一堆房間照片的就是第三方平
台很難懂?
刁:禮拜六住一晚多少?
小妹:我們這邊目前這禮拜六都是平日價1500喔!
刁:我在網路上看到900的!妳再騙?
小妹:是在哪個網站看到的呢?您看到的應該都是第三方平台喔!結帳需要加上稅金
喔!而且平台跟現在販售的房型不一樣喔!
刁:什麼第三方平台 就是你們的網站啊!就是騙客人打來問訂比較貴的嘛(掛電話
你阿嬤的,網路看到便宜為什麼不在網路訂咧?
會用網路看房間,會不知道廣告打那麼大都是訂房網是第三方平台不是飯店自己的網
站???
啊不然就是他媽的訂房間要退款不自己打電話給平台客服,一直打來飯店問候為什麼不退款的?
還有什麼自己選取消訂房打來問什麼時候退刷卡?
拜託是不是用網路訂房就會變傻還是本來就蠢?
不能動動腦嗎?
還有為什麼自己不知道就可以拿飯店人員當出氣桶?
我們是在工作賺錢欸!服務客人是我們的本分但是憑什麼都要被罵假的?花錢是大爺嗎?重點你沒花錢啊
【社員回覆】
『我遇到的是現場訂比booking便宜600耶. 』、
『我昨天遇到智障客人 用假信用卡訂房 被取消 在那邊五子哭墓 』、
『跟你同樣 生意超不好超煩 每天上班都超無聊,網訂那個也是 啊結帳步驟就還沒按到最後一步 一直扯東扯西 鯛魚一堆 有夠幹 』、
『客人邏輯都很怪,在網路看比較便宜那你直接訂啊,打電話來問價是想怎樣 』、
『今年做旅遊的很累。要撐住呀』、
『我們醫院雙人病房補健保差價後是2500元,就有病人例如2/10中午住院到2/13早上出院,跟他說收三天病房費,跟我吵說他沒住超過72小時靠,你當網咖逆? 』、
『平台真的都不含稅金居多!之前出差幾乎 』、
『沒辦法奧客就是這樣,人家有錢的高度不在這 』、
『網路上的便宜有可能是房型沒這麼好的,我前陣子去環島~訂房當天看完booking還是會打到飯店問房型跟價格 』、
『隨著科技越來越進步,那些笨人覺得很挫折,只好把氣出在別人身上 』、
『現在奧客真的比正常人還多 』、
『更別說之前補助了,訂房網站就是不能用補助,一堆到現場在那邊你就幫我一下,用補助又不會怎樣,為啥用補助的房價比較貴,你們這樣變相漲價啦!!!叫你們老闆出來 』、
【原文截圖 】