請跟我唸三遍~
超商是零售業不是服務業!
超商是零售業不是服務業!
超商是零售業不是服務業!
    
有一位社員,吳喬丹,在爆怨公社發表了一篇奇文,引發非常熱烈的討論,甚至留言數還3000多則!
         
他在內文寫到『今天凌晨三點半到成都店,請店員幫我微波香辣霸王雞球,店員說不是本店購買不能微波。我說買你們全家專屬商品竟然不能再(在)分店售後服務?打電話客服跟客服說明緣由,客服說【他確實有權拒絕】!全省連鎖店商品售後服務只限本店購買才有!?難怪你們永遠贏不了711!難得你們是四大超商即期品唯一一間在打折,我才選擇你們的!我這樣要求很過分嗎?請大家評理和購買前請三思!』末了,還在文後補上一句--認同請GOODLD(?)評論搜尋全家成都店一顆星!
     
(網路示意圖,非該店)
                  
這個觀點完全是讓人白眼翻了好幾十圈!
「加盟店不同老闆啊!你購買別店的食品他沒賺你錢,你要他付電費?!大家都去那借微波他就倒了......」「那本來就有權利拒絕的,不是他們家的買的食物,他們無法提供你任何保障,也無法維護他們的權益。萬一微波後有問題,你是不是要把責任推給他們?或是推給整個全家?」「誰知道妳怎麼保存放多久有沒有自己加了什麼然後拿到別家店去微波,出了事是不是要該店揹鍋???」「我們分析了一下冷凍食品你從A店買到B店加熱,中間你離開冰箱多久,如何保存都是問題,如果你今天在B店吃出問題,難道是B店微波爐使你拉肚子??拒絕是很合理的!再來我要去給成都店打5顆星!什麼叫做認同就叫大家打一顆星,這是威脅店家嗎?服務業也真夠衰!遇到你,最好你的家人都沒人服務業!將心比心好嗎?人家花了一輩子的錢開一間店,被你幾句評論,就要大家讓他做不下去!?」
        
                  
結果沒想到因為這篇抱怨文,反而讓原po被搜出來在很多家店的google評論狂打一顆星。「世界上就是有你這種,從來不會感謝別人的傢伙覺得被服務是理所當然,沒被服務就要檢舉別人的人!如果你對人家這麼有意見,那你就自己去服務別人,憑自己的行為說話,請不要當一個一天到晚到處檢舉別人服務不好的社會邊緣人!」「你沒跟他買,好意思要售後服務?什麼叫「售後」,你自己翻譯翻譯!」「所以是什麼情況下,你會在別家店買,不微波特別跑到另一家店微波呢?」
         
文章寫到這,小編只想說.........
那個全家的起司雞塊和起司蛋餅,真的蠻好吃的~(誤)
   
        
        
【社員貼文】