社員 小沈,在爆怨公社火大發文。
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之前在新聞就有看過報導
想不到家人親身經歷⋯⋯依然如此
我的家人是一個雙寶媽,帶著一個推車一個行李箱,早早訂了親子車廂的票,從羅東要搭回屏東。等分享搭親子車廂的樂趣及台鐵提供這樣優良環境空間,殊不知收到這樣的照火都上來了。
打到台鐵客服反映,車長來趕了一批人下車換車廂,到了下一站又上來一批人,趕不完的鄉民們。一個孩子正要睡了,另一個孩子需要哺乳,整個車廂幾乎9成以上都非訂親子車廂的民眾,無論是哺乳室門口、親子遊戲區、就連廁所門口都站滿坐滿人,如圖的各位都在滑手機,
自行車就應該按規定到可承載自行車的車廂不知道嗎?按規定買票不會?台鐵又有徹底執行嗎?
《親子車廂不發售無座位車票,非持有本車廂票請至其他車廂乘坐,違者加收50%票價》
而車長到車廂也只是善意驅逐,
有想過這些按規定付錢搭車的家長及孩子嗎?
各位文盲鄉民們請遵守規定買票,如果您買的是站票請到其他車廂去站,如果您只是想好好的滑手機,請到其他車廂去滑,把座位和空間讓給更需要的人好嗎?
到台中下車後,像站長反應問題並申請退票,沒想到並沒有被重視問題,反而覺得:你想退票好啊退給你~~~~
前面反應的所有問題化為烏有,難怪台鐵的服務永遠上不去,評價僅此而已。
#台鐵親子車廂不親子
#如果有遇過的民眾真的要勇於反應
#捍衛親子車廂
台鐵的親子車箱,一直都有同樣的問題發生。但過了這麼久,似乎還沒看到台鐵有什麼改善措施?
被動式的勸離,並沒有造成很好的效果,這對特意購買親子車箱的父母們真的很不公平。
社員們也回應「能不能建議將親子包廂設為獨立包廂?進出需要刷親子車廂票」
「這感覺超差,為了方便育兒,避免魔人反應,特地訂票卻得不到應有的友善環境,小孩也沒辦法休息媽媽餵奶也不方便,那設親子車廂的意義是?」
「捍衛親子車廂!」
「他們應該學學高鐵的商務艙!」
「要是改成感應才可進入,就沒這麼多問題了!畢竟車長通常只有一兩個,人永遠趕不完」
「上次帶女兒坐親子車廂也是
一直有明明沒帶著小孩的乘客進來,一進來就直接坐在換尿布旁邊那個小房間(拉環下)的地上玩手機,列車長廣播,無親子車廂票的請勿進入,坐在地上玩手機的人完全當作沒聽到繼續滑他們的手機!非要等到列車長進來趕人才走。」
「如同親子停車位一樣,都已經開罰了,還是一堆沒證的人在停」
「真心覺得帶小孩搭公共運輸真的很不方便而且壓力很大,如果今天買的是一般車廂,小孩哭鬧不停又怕被投訴不哄小孩吵到別人,更會招來異樣眼光,並說怎麼不買親子車廂,現在買了親子車廂,又是一些不相干的人,到底要我們這些帶著小孩媽媽該怎麼辦?」
「親子車廂應該要在車掌室旁邊 還要拉隔離才對」
(圖片來源:網路 示意圖)
#編編:親子車箱的用意,原本是想讓帶孩子的父母們,也能夠有舒適的親子鐵路之旅,但沒嚴格的措及開罰,反而讓台鐵原本的美意,消失殆盡。
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