Nick Pig 分享了他的第一則貼文。
      
各位先進早,苦主是本人的弟弟。這件事從他的車牌號碼被盜用的起頭與經過及最終解決方法!
        
20190411下午,Etag App通知餘額不足。
致電給遠通客服反應車輛停在車庫並未開上國道,且車牌沒遺失,客服回覆等扣款後再反應。兩天後,款項已扣,再次致電客服,客服回覆會協助查證,兩天後,再一次致電客服詢問進度,確定車種不符,需填寫申訴單,傳真至高公局,協助退款。
           
20190415
填好申訴單傳真至高公局,高公局當天來電確認基本資料,調查時間需1個月。
      
20190505
高公局來電告知,確定對方車種車型與登載不符,並將公文與照片寄給我備存,請遠通退款,並到警局報案。一星期後收到公文與照片,整個無言以對。
    
             
20190513報案,不受理。
因為車牌沒遺失,也沒足夠證據,不是現行犯。
    
報案流程
1. 車牌遺失/失竊→派出所報案→受理→開立報案三聯單
2.車牌無遺失→不受理(沒有備案,最多只能用偽造文書,前提要有足夠證據,與對方資料,需自行收集調查。OS:我不是柯南,也沒權利怎麼可能調查………)
    
20190515 監理站換牌。
先詢問不換牌後續衍生的狀況,猶豫已經跟高公局申訴,車牌會被標註,往後有罰單違規,只要判定車種不符,那資料到監理站即可撤單(自找麻煩的行為)。
       
換牌流程→驗車→拆車牌(自備10號扳手)→將行照(可更換200,不更換也可以,上面會蓋章)、身份證(非本人需雙證件)、印章、保卡、車牌更換同意書(有貸款的情況,可請賣車業務處理)→領牌繳錢600(選號價格不定,驗車費不清楚,因為本車領牌不到一年)→裝車牌,結束這回合
   
         
為何當下發現ETC被扣款時,不能直接報案直接處理?
盜牌車主從台中上高雄下,我們發現時才到彰化(很混怒Orz)