社員 Kiimii Lee 在爆料公社分享
一件外套1/26購於Nike門市 $2090
因為沾到檳榔汁,送到專業洗衣店胸口
Nike Logo是玫瑰金(圖一)
洗完回來變透明(圖二)
打電話給洗衣店告知衣服被洗壞了!
於是要求我在把外套送回去給他們。
等了3天我收到的回應是
1 Logo部分叫做褪色。不叫洗壞
2 就算是褪色也不影響穿的功能
3 為什麼不問Nike他們做的衣服這麼不耐洗,導致送到他們這之後會變這樣?
衣服我送去洗!不管洗壞,還是褪色回到我手上就是(壞了)
跟原本買的不一樣,
我只要求賠償這麼簡單!卻搞得我是奧客一樣
洗衣店跟我說只願意賠償$500!我說不可能!當我乞丐嗎?
不然大家各退一步!一人了$1000是我最大讓步了!
沒要求全額已經很好了吧!
這個錢照理說我根本不用自己吸收,我尊重跟我接洽的人是*店長*,
因為事情要呈報給老闆,看後續金額賠償怎麼處理....
等了一個禮拜我還是得到一樣的回應,
電話途中不斷的告知洗衣店我在意的問題原因~
而店家只告訴我:就是不影響穿,顏色褪色又怎樣?我一定要踩這麼硬嗎?
他們也很衰接到我這客戶,我自己可以處理的話我還需要送洗嗎?
如果很有誠意要解決事情,態度好!
我甚至一毛都可以不要賠償!到底是誰的問題?
社員回應:
「要特別小心的衣服最好先告知,洗衣店每天處理那麼多衣服,那會有功夫去注意到這個。」
「Logo 應該是用燙金的 只要扣或強洗 刷子猛刷 時間久了都會掉光的」
「也有一件nike燙金的帽T ,我都丟洗衣機,洗完完全沒褪色」
「你是不是送連鎖洗衣店 因為很多連鎖洗衣店都這樣 還會洗破 或沒洗乾淨」
「是因為要洗檳榔汁,才會連牌子都退色吧!不能怪老闆」
「我等著店家出面打反擊拳,先出手不一定贏的」
「要是我也傻眼!賠一千塊是要幹嘛?外套被洗壞還要被說就還能穿採那麼硬幹嘛!what???這樣算奧客嗎?」
「我覺得 責任不全在洗衣店 ,Nike. 版主.洗衣店,都有責任,衣物是否有洗滌說明、版主洗之前有沒有跟洗衣店告知詢問及溝通、洗衣店是否有善盡告知狀況」
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