巴迪代匿名爆料於爆料公社
爆料公社你好我想跟你爆料,遠傳電信帳單灌水,因為我是使用電子帳單,而且是信用卡每月扣款,所以才未發現,近期因為要續約下載遠傳行動APP,查詢續約資格無意間發現,他們帳單多了一筆“計次型”服務代收,我從未下載或點擊收費的服務,卻被55828這間業者收費。
我打去遠傳客服問他願意幫我折抵從2016/03~2017/06每月50的收費,事後55828的廠商也致電給我,說我是按到觀賞計次影片服務,我反問他是按到那一部,廠商答不出,我請他提供我觀賞影片我的手機IP位置,他們也沒有,就這樣莫名被每個月收取50元,試問生意人怎麼會輕易退款?
再者廠商回答我這從2016/3月點擊,就會默許一直使用,那就是月租型怎麼會是計次型呢?我要提醒各位爆友要小心
疑似另一個被帳單被灌水受害人在第一篇匿名舉發後發現,自己也有被遠傳灌水的小額月租加值服務,請大家要注意----以下原文:
藍正杰於爆料公社發表
小弟在這邊想補充一下上一篇遠傳帳單灌水的文章,我都是直接到遠傳門市做繳費,收到帳單的時候也不會特別去看  但剛剛看了另外一人的文章我也馬上查了一下我的明細發現竟然也有這筆費用   後來看到了大家的留言發現可以折抵下個月的帳單費用立刻打到客服  但他一開始的態度讓我不是很滿意  這筆多媒體服務他會告訴你是加值型的服務 只要遠傳有發簡訊給你 你有回這筆費用從那次之後就會一直產生 那我又回問他請問我傳了哪封簡訊在什麼時候 他又開始吞吞吐吐 (但那個意思很像想叫我摸摸鼻子繳了就繳於是我告訴他這支號碼是我原號碼附帶的 根本沒在做使用哪來會傳簡訊我看fb的爆料公社一堆人留言說可以退下個月的帳單費用 你意思是告訴我說這些錢我繳了你只幫我關掉服務而已嗎 他的態度又馬上改變了 說要幫我查我的帳單然後開始算幾個月然後下個月要幫我做折抵 遠傳真的非常有距離 大家要多看看帳單明細 看有沒有你根本沒用到的費用明細 如果有要很堅決告訴他你沒有用 不然他那個態度會讓你覺得 繳了就繳了 只會幫你關掉這個服務!