‎葉少雯 在 爆料公社 發文
此客人7-11取貨後想要退貨!
但因為是網路購物,所以其實7-11不能讓他直接退........
如果要馬上買馬上退,請去實體店面購買,不要為難店員好嗎?
   
    
因為店員請她聯絡客服,但客服沒有馬上接⋯
客服也不是只有接妳一個客人吧?
店員說如果每個客人都馬上買馬上退他們也很麻煩!
    
   
客人表示:不可能每個人啦!
   
   
不可能每個人也不表示你可以這樣好嗎?
便利商店就是有規定在⋯
而且網路購買退貨,請聯絡自己購買的賣家,也不是打給客服就可以了,
還對客服說:我已經報警了,你們不要推來推去⋯!
   
    
她一直要求跟客服要馬上拿到退費,就是直接從7-11退⋯
   
   
          
       
但網路購買網路就有一定程序啊!
不要為難賣場客服更不要為難7-11店員好嗎!?
貨到通知的簡訊是系統統一的簡訊,不是賣家發的好嗎?!
所以回撥當然沒用啊................
而且這有什麼好報警的?!就是按著退貨程序啊⋯
然後商品取了麻煩請帶走好嗎?想放著是要便利商店幫你保管嗎?
   
   
後來聽店員述說,此人在便利商店鬧很久,取貨時就態度不佳!此婦人好像稱自己在法務部上班,感覺也不是很年長的長輩!
          
       
必須說此門市店員態度真的很好..........
   
   
   
   
   
   
   
【社員貼文】