謝龍華‎ 發文到 ●【爆料公社】●
本人106年2月底給新竹一家R*4-carbon寬體工作室施工以及烤漆。
    
    
雙方協調好烤漆顏色跟寬體內容處理,因為怕顏色雙方認知會不同,所以就協議以賓士a45的消光鐵灰做基準,也說明施工時間約幾個月就能完成。
  
   
一切總金額約11萬元整,先給五萬作為材料的訂金。
於是就這樣開始施工..........這之間店家都主動傳施工照片跟施工進展,過幾個月覺得時間有點久了,店家遲遲沒給個正確的交車日期,家人也關心車子進度如何,這期間也打電話陸續關心進度。
  
   
直到八月初,店家把車子施工完,讓我牽車回來。
於是我拜託朋友載我上去牽車。到店裡沒有看到車子,就詢問車行師傅,那師傅說明車子還在弄。等看到車,發現車沒有簡單的清洗跟清潔,因為我當初交車是乾淨給店家的!詢問店家他表示【沒有足夠的時間能夠清潔跟整理】!
  
   
   
然後當天在寬體的隙縫竟然以矽利康來收尾。把紙膠帶撕起來的同時,車子漆跟著起來!這是什麼烤漆品質???
   
   
店家又連忙把車牽去補漆。漆還未乾又將車子交付給我,連車內都是隨便濕抹布擦擦,真的很過分!
   
  
     
當天回到台中已經11、12點了。
車回來後覺得實在太糟糕,就打給店家拜託他約時間讓我趕緊上去處理。
因為我連開的慾望都沒有!
   
  
等待的這期間左後套件出現腫瘤。起泡一顆兩顆三顆,實在讓人難以接受!所以一直聯絡店家趕快約時間處理。店家叫我【把車清洗乾淨】才能看得清楚有可能是表面污漬等等..........並不是品質上的問題!
  
   
但我不想自行洗車、清潔跟整理。
怕如果我自行清潔牽扯到人為因素還是水柱強度跟距離到時候漆面如果掉落,會有爭議。
   
   
於是店家重新安排二次施工!時間拖延九月初再安排我上去處理車子善後,所以我也拜託朋友來接我回去,順便在新竹走走請朋友吃個飯。到了那邊先簡單跟老師傅交代不完善的部分跟討論,過程中沒有大小聲,沒有任何不禮貌對待。
  
  
等朋友來也是來關心說我這次需要施工的部分是什麼,就開玩笑消遣我車子,朋友也沒跟師傅有交談跟怒罵,朋友加我八個人離開了車行!
   
   
就這樣過了幾天,曾姓老闆在臉書發佈文章、毀謗我個人名義、還揚言要砸車、拖延施工時間等等.................。事後說要發文道歉文,也都沒有出面解釋說明,實在讓人憤怒!
   
  
   
於是隔天我打電話跟對方聯繫,還有詢問當天事經過程是不是哪裡得罪到他,還是哪邊有讓他不開心的地方,如果有,我能跟他道歉賠不是,或者解釋清楚之間的誤會。電話裡我都好聲好氣跟店家溝通暸解,到後面才知道【他是因為我帶朋友上去沒知會
他,讓他感到壓力,讓他覺得我對他店家有威脅是否要找店家麻煩】等等.......。
   
   
我也跟曾先生說明來意沒有那個意思!
因為我牽車子到車行,不方便回去,就麻煩朋友接送我回家,順道帶朋友去新竹走走吃東西,這樣也不行?卻被誤認為要找店家麻煩?還要跟店家報備不然就是不尊重他? 然後曾先生還說【我只有帶八個人來沒有比較厲害!他隨便就能叫一兩百個人!】,我也說明很清楚我沒那個意思,只是覺得單純的改裝跟烤漆怎麼能夠把過程弄的這麼複雜?然後你店家做生意沒必要搞的要以社會事件處理這些簡單的事情!
   
   
所以第二次施工完牽車時間是107年1月多。
店家處理後到現在,寬體部分品質是好一點點。但平整度跟漆面真的很糟糕!相信如果是一般人看到都無法接受愛車被這樣對待。
  
  
因為我怕車子回來雙方會有異議,於是我在車子還沒離開店家時開臉書直播,把一切問題跟店家商量跟對質,不要造成有各說各話的問題存在。
   
臉書影片中也是說烤漆部分願意退2.5萬,品質也說明不是他烤漆的,他無法控管!但是這是他自己安排以及配合的廠商,如果不行當初就不要答應接這個單!那接單了弄不好自己貼錢也是要弄好給客人。但店家一直推卸責任說烤漆部分有意願要整台處理,要他給時間他也給不出來,所以我跟店家協調後續:我不是不給店家處理而是這次進去何時才能出來?與其這樣不如看願意退多少給我,讓我自己回來處理!
  
   
   
當場店家也說明他要跟烤漆的討論退費問題再匯款給我!
   
  
但後面再聯絡店家退款費用跟時間,店家表態不願意退!一直說他倒貼多少錢在處理善後等等!掛我電話也沒有要退費給我的意願。
  
  
如果我們花錢得到是這種品質,誰能夠接受?而且我這麼信任店家,施工沒有完成錢款項我已經給了將近九成!只是希望他們能好做事,把車子弄漂亮一點。
   
   
  
烤漆是5.5萬的品質,寬體部份是六萬。
時間是106年2月底施工到中途八月初牽回來一次,店家拖到九月初才再北上二次給店家處理,到107年1月31才牽回來。
 
  
請各位評評理,
這種惡質的店家還會有多少人會受害?