王思斐 發表於【爆料公社】
發生地點:台東馬偕醫院
我小兒子因為早產27+3週在9/4出生後;住進兒科加護病房接受檢查及治療。
在11/2號轉至新生病房續接受檢查及治療。
11/18被醫院告知可以出院回家。 11/18當天辦理完出院後,批價完到藥局領藥 。
醫生總共開了三種藥。1.Domperidon (好像類似胃的消化劑 幫助胃排空他比較不容易吐奶的
2.FERRVM DROPS(鐵劑 因為喝母奶的小孩比較容易缺鐵3.Ursodeoxycholic (肝膽用藥 因為我兒子住院期間長時間使用靜脈營養注射,有膽汁淤積的情況,所以要使用這種藥物
還有4.罐是住院期間醫生要我們買給小朋友補充維他命的Poly baby(補充維他命D)。
問題就出在於第3個那個肝膽用藥那邊醫生開出來的使用方法是每日一次,每次三分之一粒,早餐飯後。
意思是就是三分之一粒 我們自己要磨粉然後用水攪散在給小朋友吃。
但那個藥劑師她自己幫我們磨成粉後自己加水攪拌用成一罐拿給我們,並告知我們一次5CC 然後一天一次。
但不知道哪個環節出錯 他拿給我們的卻是酒精+藥粉加在一起的那罐藥。
我不知道正常家長拿到藥的反應是甚麼 但我當下的反應就是藥拿完說完謝謝我就帶小朋友回家了。
(藥名跟身分都有核對過)到家後因為當天我們是中午辦理出院 那個藥是要早餐飯後吃,所以那天我就也沒特別去碰那罐藥。
一直到隔天(出院第2天)早上,我打開那罐藥時我就聞到濃濃的酒精味,當下我有馬上打電話回去醫院反映,可是醫院給我的回答是,妳不能因為藥很臭還是很苦 就不吃藥了吧?
當下我就真的沒多想,5CC 我才推0.5CC進我兒子的嘴裡,他的臉馬上變掉,然後吐出來,我看到這樣,我就真的嚇到所以不敢再繼續餵,所以那剩下的4.5CC 我就倒掉了。
到第三天,我想說在試試看好了。所以我用抽了5CC的藥,一樣推了大概0.5~1CC的量進我兒子嘴裡,他的反應不意外就是跟第一次一樣,變臉-吐掉-然後大哭。
連續試了兩天他的反應都是這樣,身為一個母親心疼孩子,我當下的反應就是自己把藥停了,沒問醫生。
停藥後的中間算11/21~11/27這中間,小朋友的活動力跟一切都正常。
11/27那天因為我記錯時間以為那天要回診,所以帶著小朋友去醫院後發現是隔天11/28才需要去。
我從診間回到3樓新生兒病房詢問臍疝氣的問題,順便又跟護士講了一次藥的問題,得到的答案一樣是:「妳不能因為藥苦 就不給孩子吃,妳私自停藥很有可能反而會害到孩子」她告訴我,藥一樣要吃。
講完後隔天也就是11/28那天 要回診眼科,眼科看完回到家,大概下午5點左右,我想說那我先餵藥完再來餵奶,這次因為我問了醫生跟護士他們告訴我的都是要吃藥,所以我這次直接抽了5CC直接全部推進去我兒子的嘴裡,當然結果還跟上面兩次一樣。
但不一樣的是原本5點要喝的奶沒喝了 我想說等等在餵看看,因為他前面有檢查眼睛我以為是那個不舒服所以他沒喝。
一直到將盡快7點中間我嘗試過2.3次要餵他,他都全部吐出來,然後一直哭。
那時候我有打電話回新生兒病房詢問,並且又再告知一次藥的問題,但是在當下晚上7:00~7:30是新生兒病房會客的時間,護士請我7:30過後再打。因為現在其他人正忙著跟家屬講解其他小朋友的病情。
所以電話掛掉後7:30我又打電話過去,又講了一次我餵完藥後小朋友的反應還有他已經2餐沒吃了,這時候護士的態度一樣表明藥不可能有酒精味。
但她有說,如果有疑慮就不要在餵了等11/30兒科回診再帶著藥去診間問醫生。
電話掛掉後,我請我老公聞聞看那瓶藥的味道是不是真的很像酒精,他聞完甚麼話都沒說,直接拿了一支竹筷子插進去然後點火,然後看著我說,直接點火都能著了,妳說是不是酒精?
到這裡我真的已經呆掉了,我老公要我馬上再打電話回醫院,護士的說法是,要我們先觀察小朋友的活動力是不是正常,然後等等再試著餵餵看會不會吃,如果真的擔心再來掛急診。
電話掛掉後沒5分鐘,我們覺得還是去醫院看一下比較保險。我們就帶著那罐藥直接去醫院,到醫院後,我們沒有直接掛號,而是直接上去新生兒病房,請那的護士跟醫生聞聞看那罐藥的味道,
「在當下他們自己聞完臉都變調了」
他直接跟我說,他現在幫我聯絡藥劑科那邊跟醫生還有護理長,然後小孩子他們要先抱進去檢查、抽血,沒多久藥劑師護理長還有醫生就來跟我們講解小朋友的狀況。
檢查出來的結果是喉嚨有灼傷因為怕小朋友一直不吃會脫水,所以要我們馬上辦理住院,用點滴的方式給他水分跟其他需要的熱量。
到隔天11/29 醫院那邊有點電話連絡我們去醫院說是要談這件事情,我跟我大兒子我老公還有我公公一起去醫院。
談話內容大概就是 :很抱歉~ 他們承認它們有疏失,所以這次住院的醫療費用他們醫院會負責甚麼啪啦啪啦的官方說詞還有講解現在小朋友的狀況。
醫生的回答是:目前沒事!肝功能指數跟上次出院比都在成常範圍內 血液中的確有酒精反應,但不到毒物標準!
但以後有沒有會不會她沒辦法下定論甚至保證?
我知道也許要醫生講出個甚麼真的很強人所難!
但如果連妳醫生都不敢肯定這次誤食酒精對小朋友到底有沒有影響妳都不敢保證了,那,身為家屬的我們,該怎麼辦?沒事當然是我最希望的,但如果有?
對小朋友的傷害是一輩子的!這應該不是一句就可以沒事的!
最重要的是調配這個藥水的藥劑師卻沒出面,醫院給我們的答案是,藥劑師她自己也很難過,所以醫院讓她暫時休假???
然後說甚麼要我們家屬回去討論看看需要甚麼協助,醫院那邊會"盡量"協助我們??
我想請問大家......
現在我應該怎麼辦?
我該從甚麼管道尋求幫助?(11/29醫院請我們去協調時,對話過程中只有錄影到2分鐘後就被制止,所以就沒繼續拍攝下去。
(因為怕肖像權問題先不附上)
圖2是藥袋,上面更改的痕跡是藥劑師用原子筆寫的
圖3是藥罐,我從藥劑師手上拿到就是長這樣
圖4一樣是藥罐,裡面是藥粉跟酒精,下面粉粉的是藥粉沈澱。
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11/30 16:55   因為留言跳太快 我沒辦法一一回覆 不好意思。
我知道很多人都會有疑慮,「為甚麼我明明懷疑有聞到酒精味還是讓小朋友喝?」
因為我有再三打電話跟醫院確認過,醫院都是跟我保證確定不會有問題,打到醫院的護士都不想再回答我的問題了。
前面那兩次小孩子沒事可能是因為量不多 所以沒有甚麼影響,一直到第三次我已經又去醫院一趟特地問過 護士給我的答案是 "還是要喝" 所以我回家後,才又會再餵,餵完小朋友除了奶不喝當下真的沒有太大問題,最後會去醫院是因為小朋友兩餐沒喝我擔心他會餓肚子所以馬上抱回醫院。
當然回醫院我有帶著藥,就是因為有帶著藥,醫生跟護士當下聞了以後都還沒檢驗馬上就確定真的是酒精,所以才有馬上安排小朋友住院的這個動作!
另外藥品我有拿回來,當天說要去醫院講這件事情,也有錄影,但時間不長,但內容的確有攝影到醫院承認疏失說不是故意的。
我沒有逃避一個身為媽媽該有的警覺性,所以我也很自責。 ......我並不是全部怪醫院怪那個好心的藥劑師我只是想要,藥劑師能夠出面跟我們家屬談談。
至少也要當面道歉,而不是用 她也很難過 所以讓她休假這個理由讓她跟我們家屬避開。
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【社員發文截圖】