(圖片來源/社員提供)
打開托運的包裹,收到像垃圾、像廚餘的東西,真的是傻眼了!
如果不是用力丟、用力摔,打開包裹可以破成這樣?我的包裹是足球嗎?跟我說包裝不當,泡泡紙已經快比郵寄品多了,跟我說罐頭禁運,不是罐頭就可以摔是嗎?摔了也看不出來對吧?
【文章來源/爆怨公社】
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我沒有要索賠,只是想告知該公司,你們的物流送貨東西變成這樣,需不需要給消費者一個解釋?居然直接說我托運的是違禁品不可托運。
不能托運你還收?郵寄時跟我說要包好就好,現在變成都我錯,你們撇的倒是一乾二淨。不管什麼原因,都不應該這樣對待客人托運的貨物不是嗎?
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【社員回覆】
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▪︎「以玻璃瓶來說,這個量的氣泡紙還不夠。」
▪︎「玻璃品千萬不要節省重量,泡泡紙+木箱+高密度泡棉。」
▪︎「我寄玻璃製品泡泡紙都纏六七圈以上⋯我會試丟到地板沒問題我才敢寄,我是寄超商破過,現在都會模擬摔。」
▪︎「氣泡紙裹一層很不OK,通常玻璃製品都要裹上2-3層,箱子上、下層也都有鋪上緩衝材質來保護,加上外包裝要註明(易碎品勿摔)字樣,這樣一來可以減少因運送過程產生的破瓶成本。」
▪︎「寄件託運單都有明確告知,違禁就是不能寄。小七現在液體違禁破損如果造成他人財損,會向寄件者索賠。所以不要都不看托運須知,最後搞不好你還要賠錢。相信你也受教訓,麻煩請不要再寄違禁品。」
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