『千萬不要在全家便利超商寄宅配!他們把我要送侄子的生日蛋糕送成這副樣子。』網友余洺軒在爆料公社氣憤的發文。『就已經交代內容物是蛋糕了,還這麼不小心!我行動不方便,但有心送蛋糕,卻被物流搞成這樣,真的很沒職業道德。我該怎麼辦?打碎了我的心意,又讓小孩子難過,我該如何啊?』
   
看到爛成一團的蛋糕,實在也很難想像這生前是長什麼樣子!不過有網友直接翻出全家宅配的規範,蛋糕是屬於禁運的東西「蛋糕你就知道是易碎物品還敢宅配!?」「
我覺得你可以把超商宅配規範拿出來看完一遍,你就會發現」
   
  
   
但這說法讓原po非常不滿『好笑的是超商店員也知道內容物是什麼,但他沒有阻止!而且我是冷凍宅配耶!既然沒有阻止還結單,不就是要配送?!我已經固定的很穩了,還能摔成這樣,而且是冷凍過的,物流的品質真的~真的很用心!!!搞得我現在不知道怎麼辦才好,如果禁運不能寄送,為什麼要收件?』
    
(宅配通禁運規條款)    
  
「蛋糕屬於禁運品…都禁運了要怎賠償啦?」「不收,又要擔心遇到奧客那邊鬧;但收了又怕像這樣出事…店員也是怕惹麻煩吧!我寄東西都會先看一下能不能寄!」「我以為這是常識,沒想到還有人惱羞.....」「難道店員還要跟你說寄我們的宅配蛋糕會摔爛嗎?你去買菸買酒,店員會跟你說可能會得癌?」