
不知道從什麼時候開始,顧客會把在google評論上留下對店家的滿意度當作店家服務的分數,而這種評論,多半是自由心證!
網友陳小白就在爆廢公社發文,不過他不是顧客,而是被評論的店家。
『我就知道你會給負評!我們說【因為在你們來牽車沒多久前,你們車後有其他客人車子要出來,我們必須移車,外面又下著雨,必定淋到雨】。我們也跟妳說明我們洗車提供保固,天氣好轉可以再來洗一次外觀!花1300有這樣的服務還不好嗎?不然我們當場擦乾淨出去又淋到雨,你不覺得這樣跟智障一樣嗎?雞雞歪歪什麼東西?洗個車用手電筒東照西照,不就還好我們車子做完我們拿的燈比你更大趴,我們檢查更仔細,花1300還要我們上皮革乳?要不是接待的人是新人,不懂規則,不然我們根本不可能做這種事!洗1300很多嗎?你知道為什麼我會偷拍照嗎?因為我他媽就覺得來者不善!』

至於為何店家會氣憤的打出這篇文,原因是因為客人在評論上留負評:
晚上牽車去洗,確實牽去沒多久就下雨,店家通知洗好後一小時雨停了就馬上去牽車,但到現場發現車子竟被停在路邊且已全濕,詢問店員才知道車子一洗好馬上被停在路邊淋雨一小時了....詢問店員能否擦乾,店員說停在外面已經有黏灰塵了沒辦法馬上擦乾,說七天內可再免費泡沫洗,當下不知道要說什麼,就是隔天有需求才會去洗,就算是洗好開出去下大雨我自己也心甘情願,但一家洗車場洗完車馬上停去馬路淋雨,且自己還知道很多灰塵會黏上去,到底什麼想法會把它停去路邊....回家後看看外觀,花了1300外觀有洗跟沒洗一樣......

店家表示已經有跟客人解釋過,因為有其他的車子要開出去所以要移車,但當時外頭正下雨,所以車子一定會是濕的,而且也提供天氣好轉可以再來洗一次外觀!但車主仍給負評,讓業者覺得洗車一次才花1300,對方根本就是來找碴!「洗車場不是停車場,後面有車當然是往外移啊⋯⋯洗車場又不是只接一台車!」「明知道下雨天還去洗車?就算洗好沒停外面,你開走一樣會被雨水弄到不是嗎?」「當下客人叫你擦乾,你馬上幫他擦乾就好了啊!不過要先跟他說好,灰塵刮傷不關你的事!」
