劉安琪 在 爆料公社 發文
十二萬新台幣差點飛走~
表妹的車一向在屏東的F×××保養廠維修,上個月變速器的故障燈亮起,表妹依舊將車開回信任的原廠檢查。
      
原廠表示全新的變速器十二萬,外面私人保養廠的整新機大約五、六萬,這時表妹想到去年車子還不到十萬哩程時,原廠主管有請她買延長保固,可到七年,不限里程。
表妹:請原廠查電腦看保固資料
原廠主管:當初的延長保固沒有變速器
表妹:那我開去外面保養場看看
       
保養廠老闆將車子拆開檢查後(維修檢查費用約$四千多)表示F這台車的保固有延長到十年,照理說變速器應該不需自行更換,請表妹直接打電話給總公司查詢(真的是貴人啊!)
      
(示意圖,非當事車輛)
            
表妹打給總公司查詢後,得知變速器確實是在保固內,再次打給原廠主管。
     
表妹:你確定有幫我查電腦的保固內容嗎?
原廠主管:我跟你保證,你這台車真的沒保固,你自己打去問總公司,如果有保固,電腦會跳出資料
表妹:我已經有打去總公司了,她應該等等就會打給你了
     
過了半小時
原廠主管:小姐,我查了之後發現變速器喔確實是有保固,請你將車開回維修
            
表妹這幾天在原廠、私人保養廠、總公司三方打了好多通電話,只是要確認變速器是否有保固........更賭爛的是,修完的明細內容不是全新的變速器,是零件,只需五仟多元就能解決的,竟然叫車主整個換全新的,這是原廠保養?
                   
詢問後,加保的保固內容是零件,如果車主換全新的變速器,就不會用到保固,所以?TMD為什麼一開始要叫我表妹花十二萬換全新的?在我表妹潑婦罵街反覆大鬧特鬧後,主管承諾因疏失,所以這次後續的保養不收費!