最近剛加入電信業上班,今天遇到一個客人他說他是我們家電信的用戶,然後拿著別家電信袋子裡裝的手機,跑來跟我說:「要我幫他移轉資料」…
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【文章來源爆怨公社】
他女兒買給他的我就說:如果資料要轉移,會有一個資料轉移費用喔!他就暴怒了!!!說我們這樣服務很差勁,說他也是我們家電信的用戶,為什麼轉移資料還要費用什麼的,但現在手機資料轉移,動輒半小時、一小時的服務你總要服務費吧!何況使用我們的電信簽的是合約,是用戶租用我們的電信怎麼好像用戶就是老大的感覺!一直說他之前在別家,別家都不會這樣,我們服務很差勁很爛!
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但我就想問一下你之前在那裡是跟他們當場買手機吧?反正他也沒給我機會講。如果你來我們門市辦理,我們肯定服務到好啊,但重點你拿著別家電信買的手機,來跟我們說三道四的,一直說我們欺負老人家然後就一直說到時候要移轉出去,好喔!謝謝不送!這個就好像,你在連鎖飲料店買了珍珠奶茶,來到台中發現珍珠沒了,然後去同品牌的店說,我是跟你們品牌買的,你要幫我免費加珍珠一樣!
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手機資料轉移費,本來就是使用者應該付費,」不然就自己來啊!不會轉那就買服務啊!
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《社員回文》
『賣手機都會遇到一些奇葩客人』
『很多會說是我是你們家20幾年老客戶,你們還對老客戶這樣,連幫忙轉個資料都不行.....』
『奧客都以為自己很偉大一樣,以為少了他一個客人店家就會倒店』
『很多奧客很愛說,別家怎樣怎樣,就你們家不行,對,就是不行,TMD他家好,你TM就去那家』
『哈! 這種比喻在爆系還真的看過...在A處的咖啡店買了咖啡..去B咖啡店退貨...有了糾紛還上網公審店家』
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