張鈞 在 爆料公社 發文
           
Ikea家俱掉落砸傷人!踢給產險公司惡意置之不理!
大家好,我是購物專家張鈞,有一件事情我想請大家一起評評理,情況如下:「2018年12月22日,我在IKEA敦北店買了吊櫃,並請他們運送安裝;沒想到2019年12月6日,整個吊櫃無預警從電視上方整座砸下來。」
         
不僅毀損我許多個人物品,更糟的是讓我臉、鼻子、內口腔、左肩/膝蓋砸傷(直至今日仍有後遺症),ikea第一時間給了我四張餐券安撫,並請人來家裡回收檢查吊櫃。
       
工人指出並坦承「當時安裝上有缺失、少了許多零件與最重要的固定支架」,於是ikea認錯並回收家俱後進行退費,另「請我自己聯絡泰安產物保險公司」進行財物毀損賠償事宜。
       
豈料,經過長達兩年的email往返、電話往來,我提供了所有對方要求的相關資料證明,還去台大醫院驗傷、向電視台提供我因傷無法工作的證明,甚至親自登門拜訪主動追蹤。
  
         
但泰安產物保險公司始終置之不理,總是有應無回,讓我陷入悄無聲息地無盡等待中……
           
近日我向台北市議員徐立信先生諮詢才得知:此類案件追溯期為2年,很明顯該公司為規避法規而採取拖延戰術,如今該公司竟無須對受害者賠償,使得我束手無策、求助無門...
  
    
對於這種不負責任、善於鑽法律漏洞的不肖保險公司,我們這些不懂法律的一般消費者又該如何是好呢?難道我活該被砸傷無法工作、損失財物嗎?難道消費者買到Ikea這種服務只能自認倒楣嗎!?我不曉得該怎麼辦……懇請大家評評理。