曾佩琍 在 爆料公社 發文
    
台南關子嶺儷景溫泉會館,車輛失竊不處理不負責!
我1/20日22.00~23.00入住,當日我問飯店人員車子要停哪裡,他向我表示可以停後方停車場,停放前並沒有像我們說明他們停車場沒有替我們保管車輛。
      
1/21日10.50退房時,我們發現停車場並沒有我們的車輛,我們也立即向櫃檯通報,得到的答案是要我們自己報警!
   
    
10.58分我們報警。前面警察還沒到的時候,前台跟我說監視器畫面要等到12:00,警方都到了,我們很生氣的講要監視器,他們才開始催機房人員。後續我們追問那車輛在停車場不見怎麼辦,他跟我說他們停車場並沒有替消費者保管車輛!
  
     
今天我是消費者,在此地消費兩間房10000多塊錢,在入住前也並沒有簽訂任何協議
,車輛停放本飯店停車場,如果沒有替消費者保管車輛那我消費的當下就應該向我說明!問櫃台小姐有向上級通報嗎?跟我們說『喔現在叫主管下來!』
    
主管一看到我們,問我們『怎麼了?』,等於我們車輛在飯店不見,飯店上級主管完全不知道嗎?連前往警局做筆錄,飯店人員一個人都沒有來一起做筆錄!